使用條款

本中文譯文僅供參考。如中英文版本存在不一致，在法律允許的範圍內，以英文版為準。

1. 關於本條款

本使用條款適用於潮汐密語 App 及 tidewhisper.com 網站。「潮汐密語」和「我們」指本服務及其營運者 OxO Illusion Pty Ltd（ACN 702 903 919）。建立帳號或使用本服務，即表示您同意本條款。如果您不同意，請勿使用本服務。

請將本條款與我們的隱私權政策（說明資訊的處理方式）和社群規範（構成本條款的一部分）一併閱讀。接受本條款不能取代適用法律要求的個別隱私選擇或同意。

第 11 節限制了我們的責任。第 12 節說明了這些限制不影響的權利。

您必須年滿 18 歲，具備訂立相關協議的法律能力，並且適用於您的法律允許您使用本服務。潮汐密語不提供給未滿 18 歲的人士使用。如果您未滿 18 歲，請勿建立帳號或使用本 App。

2. 您的裝置與帳號

潮汐密語會建立與裝置綁定的帳號，無需提供電子郵件或手機號碼，也無需使用社群帳號登入。這不代表本服務不蒐集資訊，也不代表您的活動無法被追蹤。我們處理的帳號、裝置和服務紀錄詳見隱私權政策。

帳號身分資訊不會透過裝置備份或「快速開始」轉移到新裝置。我們無法透過電子郵件或密碼為您找回帳號。請妥善保管裝置及 App 或密聊 PIN 碼；我們無法重設遺忘的 PIN 碼，也無法解鎖受其保護的密聊。

解除安裝 App 不會刪除帳號。裝置可能保留帳號身分資訊，使您在同一裝置上重新安裝後回復存取權。本機聊天紀錄會被移除；如果沒有其他副本，則無法復原。在另一裝置上回復 Apple 訂閱，不會回復原有的潮汐密語帳號或聊天紀錄。

3. 訊息、加密與翻譯

瓶子是您傳送到公開訊息池、供其他使用者撈起的文字訊息。我們的隱私權政策和社群規範也將其稱為公開訊息池訊息。

提交至公開訊息池的訊息不採用端對端加密，可能在其他使用者撈瓶子時傳送給對方。請勿在此類訊息中包含您不願讓其他使用者看到的資訊。

從第一次回覆開始，對話中的文字、照片和語音訊息採用端對端加密。個人資料、大頭貼、檢舉內容及服務中繼資料不屬於該對話加密的保護範圍。

選擇「翻譯」後，App 會先嘗試裝置端翻譯。如果無法完成，選取的文字會以可讀形式傳送至雲端翻譯服務供應商，詳見隱私權政策。翻譯可能存在錯誤，不能取代醫療、法律、財務或其他專業建議。

加密不能阻止接收者複製、儲存或分享其收到的資訊。我們無法保證其他使用者的行為、身分或意圖。

4. 使用規範

請合法、尊重他人地使用潮汐密語。我們對不當內容和有濫用行為的使用者零容忍。違反本條款或社群規範的內容或行為，可能導致該內容被移除，以及帳號或裝置被限制、暫停或停權。您不得：

• 騷擾、威脅、霸凌、跟蹤或剝削他人，或鼓勵暴力及自傷行為。
• 分享涉及兒童性虐待、性剝削、未經同意的私密內容或其他違法性內容。
• 發布仇恨、色情或其他違法內容，或利用本服務促成剝削及違法活動。
• 未經許可揭露他人隱私、冒充他人，或侵犯智慧財產權及其他權利。
• 傳送詐騙、垃圾訊息、惡意軟體或欺騙性招攬內容。
• 使用機器人、腳本或其他自動化方式建立帳號、傳送或回覆訊息、撈瓶子或以其他方式使用本服務，或經營並非由真人控制的帳號。
• 規避封鎖、暫停使用、停權、使用額度、付費驗證或其他安全控制。
• 未經授權擷取本服務的資料、存取帳號或系統，或干擾服務運作。

您須對您提交的內容負責，須確保自己擁有分享該內容所需的權利和授權，並須對您與其他使用者的互動負責。

5. 檢舉、封鎖與使用限制

您可以在對方的個人資料頁面選擇「封鎖使用者」或「檢舉使用者」。檢舉僅包含類別和您填寫的任何說明。檢舉不包含您的對話內容，也不包含讀取對話所需的金鑰。

我們使用檢舉資訊和服務紀錄處理濫用行為，包括透過自動化方式限制帳號。公開訊息池訊息和暱稱在分享前會經過違禁內容檢查。檢查可能漏掉違規內容，也可能攔截允許的內容，不能取代檢舉和封鎖。我們不會審查每則訊息，也不保證能夠阻止所有違規行為。法律規定的安全義務仍由我們承擔。

AI 檢查可能攔截疑似違反社群規範的瓶子或新暱稱，也可能為瓶子標註接收者可查看的警告。被自動檢查攔截的瓶子仍可能佔用您每日傳送次數中的一次。AI 檢查可能無法使用或判斷有誤；它不會評估加密對話或大頭貼，也不會自行限制帳號。您可以透過幫助與支援申請複核。

如果我們有合理理由認為您違反了本條款或社群規範，或為保護使用者或服務、處理詐欺或安全威脅、符合法律要求而有合理必要，我們可能移除能夠存取的內容，並限制、暫停或終止帳號或裝置的使用。為應對這些風險或遵守法律而有必要時，我們可以不經事先通知採取措施。法律要求時，我們會提供通知和理由；但如果揭露詳情會違反法律，或妨礙安全保障或調查，我們可能不揭露相關詳情。

裝置層級的限制和封鎖可能在帳號刪除後繼續保留。建立新帳號不代表您可以規避這些限制。如認為限制有誤，請透過幫助與支援聯絡我們並說明情況。我們可能需要足以識別相關帳號或裝置的資訊。

6. 方案、訂閱與每日額度

潮汐密語提供免費方案以及 Pro 和 Max 付費訂閱。購買前，App 會顯示權益、計費週期和當地貨幣價格。價格和供應情況可能因商店地區而異；您的交易價格及幣別以購買頁面顯示為準。

訂閱透過 Apple 計費，除非依 Apple 的購買條款取消，否則會自動續訂。您可以在潮汐密語中開啟「設定 → 方案與優惠 → 管理訂閱」，或透過 Apple 的訂閱設定進行管理和取消。取消通常會停止後續續訂；除退款、撤銷訂閱及適用法律另有規定外，您仍可使用權益至目前已付費訂閱期結束。具體操作請參閱 Apple 的取消訂閱說明。

如需回復購買，請使用原購買所用的 Apple 帳號，並選擇「回復購買」。付款和退款由 Apple 依其購買條款處理；我們不直接處理付款或退款。請參閱 Apple 的退款說明。

每日撈瓶子和向公開訊息池傳送訊息的使用量按裝置統計，以 UTC 日期劃分每日週期。目前已驗證的訂閱決定額度上限。在同一週期內，升級、降級、回復購買、切換 Apple 帳號或刪除潮汐密語帳號，都不會歸零已使用的額度。多個訂閱不會在同一裝置上疊加出額外的每日額度。

刪除潮汐密語帳號或解除安裝 App 不會取消 Apple 訂閱。

7. 訊息可用性

潮汐密語不提供永久訊息封存。雙方都讀過一則對話訊息後，其加密副本會從運作中的伺服器移除。運作中的訊息紀錄也會在約 30 天後到期；清理可能需要時間。備份按隱私權政策說明的保留期限到期清除。

移除伺服器副本不會自動移除已儲存在接收者裝置上的副本。清除您的本機聊天紀錄，也不會刪除他人的本機副本。僅儲存在您裝置上的訊息，可能因解除安裝 App、裝置遺失、抹除或損壞而遺失。

8. 刪除帳號

您可以透過潮汐密語中的「刪除帳號」提交申請。App 會顯示計畫刪除日期。您可以在截止時間前取消申請；截止時間過後將無法取消，刪除操作也無法復原。實際處理可能在顯示的截止時間之後完成。

刪除會按隱私權政策所述，從運作中的系統移除個人資料及相關內容。部分裝置、審核、封鎖、檢舉、使用量、意見回饋和購買紀錄仍會保留。其他參與者也可能保留副本及讀取歷史紀錄所需的資訊。已移除的資訊可能在備份中保留至其到期；保留期限詳見隱私權政策。

9. 您的內容與我們的服務

您保留對自己內容享有的權利。您僅授予我們為託管、處理和傳遞內容、執行您請求的翻譯，以及按照本條款和隱私權政策營運及保護服務所需的授權。這不包括取得您的加密私密金鑰，也不允許我們將私人訊息用於廣告。

如果您向我們提供意見回饋或建議，我們可以使用這些內容，而無須對您承擔任何義務。

App、品牌及其他服務素材受適用的智慧財產權保護。本條款不向您移轉其所有權。

10. 服務可用性與變更

為維護服務、處理安全或技術問題，或履行法律要求，我們可能變更功能、要求使用受支援的 App 版本、中斷存取或終止服務。對於計畫終止服務，或實質減少已付費訂閱期間權益的變更，我們會事先作出合理通知。安全保障或法律要求有必要時，可以提早採取措施。

如果變更或終止服務影響您已經付費的權益，請聯絡幫助與支援。取消和退款申請按第 6 節處理，並受第 12 節所保留的法定權利約束。除適用法律或 Apple 適用的購買條款要求的退款外，我們不提供額外退款。

如本條款或社群規範發生重大變更，我們會更新本條款的版本和日期，並視情況透過 App 或網站通知。需要重新接受條款時，我們會向您提出要求；如果您不接受，則須停止使用本服務。

11. 服務限制與責任範圍

本節受第 12 節約束。

服務承諾與限制。 在遵守本條款中的承諾、購買前說明的方案權益及您的法定權利的前提下，本服務依「現狀」及「可用狀態」提供。我們不對服務是否適合您的特定用途作出額外保證。這不影響法律賦予您的任何權利，包括服務應以合理的謹慎和技能提供、並與其描述相符的權利。我們不保證服務始終不中斷或完全無誤、每則訊息均能送達、內容永久保存、撈到特定的瓶子，或使用服務後取得某種個人或商業結果。付費訂閱提供已宣傳的方案權益，不保證其他使用者在線、作出特定行為或回覆您。

其他使用者與建議。 使用者訊息和個人資料由其發布者提供。我們不審查所有內容，不為任何使用者的陳述背書，也不核實任何使用者的身分、年齡、資格、意圖或資訊的正確性。您須對自己分享的內容，以及與其他使用者見面、付款或進行其他往來的決定承擔責任。潮汐密語不是專業諮詢或緊急救助服務。訊息及翻譯不能取代合格專業人士提供的醫療、法律、財務或其他專業建議。如遇緊急情況，請聯絡當地緊急服務。

隱私與內容。 請保護好裝置及 PIN 碼。加密無法阻止接收者分享資訊，使用化名也不能保證匿名。裝置遺失、解除安裝 App、遺忘 PIN 碼及保留期限可能使資訊無法取得。對於我們已無法存取的資訊，我們不承諾能夠復原。

第三方服務。 Apple、翻譯服務供應商、網路業者及其他供應商可能適用各自的條款，並受到各自服務可用性的限制。對於超出我們合理控制範圍的獨立服務，我們無法保證其可用性或運作情況。這不排除適用法律規定我們因委託供應商交付潮汐密語服務，或因我們自身選擇或使用這些供應商而應承擔的責任。

提供外部網站或服務的連結，本身不代表我們為其內容或所提供的商品與服務背書。在分享資訊或進行購買前，請了解適用的條款。

不屬於我們責任範圍的損失。 在第 12 節約束下，且僅在法律允許時，我們不對以下損失承擔責任：

• 在您同意本條款時，您和我們均無法合理預見的損失；
• 因將本個人通訊服務用於商業目的而產生的商業損失，包括利潤、收入、商譽或商業機會損失；或
• 完全由您對服務的不當使用、您違反本條款、其他使用者的獨立行為或超出我們合理控制範圍的事件造成，且我們的違約、過失或其他違反法定義務的行為並未促成的損失。

責任上限。 在第 12 節約束下，對於因本服務或本條款所生或與之相關的請求，我們的累計責任以下列兩者中較高者為限：引起請求的事件發生前 12 個月內您為潮汐密語訂閱支付的金額，或 100 美元。此上限僅在法律允許對該類請求設限時，並在法律允許的範圍內適用。

12. 您的法定權利

本條款不排除或限制因我們的過失導致死亡或身體傷害的責任、詐欺或詐欺性不實陳述的責任，或其他依法不得排除或限制的責任。您依法不得排除的法定權利和救濟不受影響。本服務條款不取代 Apple 適用的軟體授權或 App Store 購買條款。

如果某項條款被認定無法強制執行，該條款在允許的最大範圍內適用，其餘條款繼續有效。我們未立即執行某項條款，不影響我們日後執行該條款。在不減損您權利的前提下，我們可以將本條款下的權利和義務移轉給本服務的其他營運者；您不得移轉您的帳號或本條款下的權利。

13. 聯絡方式與語言

如對服務或本條款有疑問、申訴或其他請求，請前往幫助與支援。請說明具體情況，並僅提供處理請求所需的資訊。

本條款提供英文版及簡體中文、繁體中文譯文。如有不一致，在法律允許的範圍內以英文版為準。